Les questions qu'on nous pose vraiment.
Il en manque une ? Elle tient dans un mail, on répond sous 24 h.
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Chouaib
Fondateur, développeur & expert IA
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Vous préférez l'email ? cortexa.corp@gmail.com
Combien de temps avant les premiers résultats ?+
On commence par un diagnostic, puis on construit et on teste : comptez 1 à 4 semaines selon la complexité. Votre première automatisation tourne alors sans vous, et les heures récupérées se comptent dès sa mise en service. Les tâches suivantes s'ajoutent ensuite les unes après les autres. Le diagnostic vous donne le calendrier précis avant tout engagement.
Et quand ça tombe en panne ?+
Nous nous chargeons de la maintenance. Chaque automatisation est surveillée en continu. Vous n'avez rien à surveiller ni à réparer. Le temps qu'on répare, le dossier repasse à votre équipe : rien ne se perd.
Qu'est-ce que l'agent n'a pas le droit de décider ?+
Tout ce que vous décidez de lui interdire, et la liste est écrite noir sur blanc avant la mise en service. Par défaut : il n'engage aucune dépense, ne signe rien, n'accorde ni remise ni geste commercial, ne publie rien en votre nom sans validation, et ne tranche aucun cas sensible ou litigieux. Quand une demande sort du cadre, il ne devine pas : il passe la main à votre équipe avec l'historique complet.
Est-ce que ça marchera dans mon métier à moi ?+
Votre métier a ses règles, ses exceptions et son vocabulaire — c'est exactement pour ça qu'on ne vend pas de solution toute faite. Le diagnostic sert à ça : on regarde vos vrais dossiers, vos vrais échanges et vos vrais outils, puis on vous dit ce qui est automatisable et ce qui ne l'est pas. Si votre activité ne s'y prête pas, on vous le dit à ce moment-là — et le plan reste à vous.
Vos agents IA remplacent-ils notre équipe ?+
Oui et non : cela dépend de vos ambitions. Un agent peut prendre une fonction entière en autonomie comme il peut rester un outil piloté par vos équipes. Les deux se défendent, et on en discute au diagnostic. Dans les deux cas, un humain garde le dernier mot : les décisions sensibles et les livrables passent par vous avant d'être publiés.
À qui appartiennent les agents et les données ?+
À vous, intégralement. Les agents, les automatisations et les données qu'ils manipulent vivent sur vos outils et vos accès — jamais sur une plateforme dont nous serions propriétaires. Tout est documenté et réversible : si la collaboration s'arrête, le système continue de tourner sans nous.
Vous intégrez-vous à nos outils existants ?+
Oui, c'est le principe même. Les agents se branchent sur ce que vous utilisez déjà — messagerie, agenda, CRM, facturation, logiciel métier. Vos équipes ne changent pas d'environnement et on ne remplace un outil que si le gain du changement est démontré au diagnostic.
Y a-t-il un engagement de durée ?+
Le diagnostic est gratuit et sans engagement. L'installation se règle une fois, sur un montant ferme posé par écrit. Ensuite, la maintenance est mensuelle et résiliable : vous arrêtez quand vous voulez, et vos automatisations restent chez vous.