Agence IA à Rennes : des agents IA pour le numérique, l'agroalimentaire et la santé

Vous dirigez une PME à Rennes et vous cherchez qui peut installer des agents IA dans votre entreprise sans vous imposer un nouveau logiciel : c'est le travail de Cortexa. On s'occupe des tâches répétitives (support, commandes, rendez-vous, facturation) et on branche les agents sur vos outils actuels.

Rennes Métropole met en avant une liste de secteurs où le territoire est reconnu : le numérique, la cybersécurité, l'agriculture et l'alimentation durable, la santé et les biotechnologies, les industries créatives, les mobilités ou encore le commerce (source). Concrètement, cela donne un paysage d'éditeurs de logiciels et d'ESN, de PME agroalimentaires qui livrent restaurateurs et magasins, de cabinets et centres de santé. Trois mondes différents, qui perdent pourtant du temps sur les mêmes gestes : recopier, relancer, répondre deux fois à la même question.

Vos données restent sur vos outils

Dans une métropole où la cybersécurité compte parmi les filières phares, la première question qu'on nous pose porte souvent sur les données. La réponse tient en peu de mots. Chaque agent tourne avec vos identifiants, dans vos propres logiciels ; Cortexa ne possède aucune plateforme où vos informations transiteraient. On ne branche que ce que vous autorisez. Tout est documenté et réversible : si la collaboration s'arrête, rien ne part avec nous.

Ce qu'on automatise pour les entreprises de Rennes

Éditeurs et ESN : le support de premier niveau

Mot de passe oublié, export qui ne passe pas, question sur une fonctionnalité : une bonne part des tickets d'un éditeur trouve sa réponse dans la documentation existante. Un agent de service client répond par e-mail ou sur le site en moins d'une minute, en s'appuyant sur vos propres contenus. Dès qu'un bug réel apparaît, il ouvre un ticket propre pour l'équipe technique, avec les éléments déjà réunis. Vos développeurs gardent leur temps pour le produit.

Agroalimentaire : les commandes des clients professionnels

Une PME qui livre des restaurateurs, des épiceries fines ou des magasins reçoit ses commandes par e-mail, par WhatsApp, parfois par un simple message vocal retranscrit à la main. Des automatisations n8n récupèrent ces commandes, les saisissent dans votre outil de gestion, préparent le bon de livraison et confirment au client. Si une référence manque ou si une quantité paraît anormale, l'équipe commerciale est prévenue avant la préparation.

Facturation de fin de mois et relances

Chez un fournisseur qui facture chaque mois des dizaines de clients, la fin de mois se passe au bureau. L'agent génère les factures à partir des livraisons enregistrées, les envoie et relance les retards au rythme que vous choisissez. Le détail se trouve sur la page devis et factures automatisés.

Santé : les rendez-vous hors des heures d'ouverture

Les cabinets et centres de santé ratent des patients faute de pouvoir répondre le soir et le week-end. C'était le problème de la Clinique Novéa, l'une de nos clientes : les appels manqués. Son agent prend désormais les demandes de rendez-vous en dehors des horaires, et une application affiche le planning sans avoir à chercher dans trois outils. L'équipe ne traite plus que les demandes qui demandent un avis. Le service est présenté sur la page prise de rendez-vous automatique.

Ce qui reste à la décision de votre équipe

Un agent n'engage aucune dépense, ne signe rien et n'accorde aucune remise. Il ne pose pas de diagnostic médical et ne modifie pas un prix de vente. Chaque livrable qui engage l'entreprise est relu par une personne avant de partir, et l'agent passe la main dès qu'un cas sort des règles prévues.

Travailler avec une agence IA à Rennes

La collaboration se déroule entièrement à distance. Premier temps : un diagnostic gratuit de 30 minutes en visio, pour relever vos tâches répétitives et vos outils. Dans les 10 jours, un plan d'action chiffré vous est remis, et vous le conservez même sans suite.

Deuxième temps, si vous le décidez : l'installation, sur devis, dont le montant découle des heures et des euros récupérés. Selon la complexité, la première automatisation fonctionne en 1 à 4 semaines, testée sur vos cas réels. Troisième temps : une maintenance mensuelle, résiliable à tout moment, qui surveille les agents, mesure le gain et les ajuste quand vos outils évoluent.

Questions fréquentes

Nous sommes une entreprise du numérique : pourquoi ne pas tout faire nous-mêmes ?

Vous en avez sans doute les compétences. La question est plutôt de savoir si vos développeurs doivent passer leurs semaines sur l'outillage interne plutôt que sur votre produit. Beaucoup d'équipes techniques préfèrent confier la construction et la surveillance des agents, puis reprendre la main grâce à la documentation fournie.

Une PME agroalimentaire peut-elle automatiser ses commandes sans changer de logiciel de gestion ?

Oui, dans la plupart des cas. On se branche sur l'outil en place, qu'il s'agisse d'un logiciel de gestion commerciale, d'un tableur partagé ou d'une messagerie. Le diagnostic vérifie ce que votre outil permet de connecter.

Où sont stockées les données traitées par les agents ?

Sur vos comptes : votre messagerie, votre agenda, votre CRM, votre facturation. Cortexa n'héberge pas vos données sur une plateforme à elle, et vous gardez la liste complète de ce qui a été branché.